云驼联盟APP用户协议

欢迎使用云驼联盟APP软件。

本协议由用户【家具营销主体如经销商、电商、生产厂商,以下简称用户】和云驼联盟【云驼(武汉)网络科技有限公司,以下简称云驼联盟】通过电子合同形式签订。

一、前言

1、为了更好地为用户服务,云驼联盟本着平等合作、互惠互利的原则,在符合相关法律法规,不违反市场竞争的情况下,制定本协议,本协议具有合同效力。

2、用户注册时,请认真阅读本协议,审阅并接受或不接受本协议。

3、用户下载云驼联盟APP并注册成为云驼联盟APP用户时,即表示用户已充分阅读、理解并同意已与云驼联盟APP订立本协议,且自愿受本协议的条款约束。用户成功注册云驼联盟APP用户的时间作为本电子合同的生效时间。

4、云驼联盟APP有权随时变更本协议并在云驼联盟APP上予以公告。经修订的条款一经在云驼联盟APP公布后,立即自动生效。如用户不同意相关变更,必须停止使用云驼联盟APP。

5、本协议内容包括协议正文及所有云驼联盟APP已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。一旦用户使用云驼联盟APP,则表示用户已接受并自愿遵守经修订后的条款。

二、云驼联盟APP用户的资格要求以及证明文件

1、用户在云驼联盟APP上申请及开展经营活动,须持续地同时满足以下基本条件:

(1)用户已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及取得其他经营许可,身份信息应为商家自身情况的客观表现;

(2)用户所经营的商品来源合法,资质齐全;

(3)用户提交的任何信息均真实、合法、有效,所使用的图片、文字等不侵犯任何第三方合法权益;

(4)用户签署本协议并同意云驼联盟APP平台规则内容;

(5)云驼联盟APP平台依据国家法律法规、政策或其他规范性文件规定及经营需要可能设定的其他条件。

2、证明文件明细:

(1)用户应依据云驼联盟APP平台规则及相应的入驻流程要求完成云驼联盟APP平台的入驻,在线签订平台所公示的相应协议。用户应向云驼联盟APP平台提交各项用户所必须的资质、证照、证明或其他相关文件(以下统称“证明文件”)。

(2)用户保证上述证明文件发生任何变更或更新时立即通知云驼联盟,并于变更或更新之日起十五个工作日内,提交更新后的文件并依据云驼联盟平台实时公布的流程进行相应认证。

(3)用户提交虚假、过期文件、或未如期通知并提交更新文件等情形的,由用户独立承担全部法律责任。若由此导致相关信息不符合云驼联盟APP平台认证条件的,云驼联盟APP平台有权要求用户补充提供相关资料,直至终止本协议。

三、用户的权利和义务

1、用户应当向云驼联盟APP提供真实准确的注册信息,同时,用户也应当在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。

2、用户须自行负责自己的注册账号和密码,且须对在用户账号密码下发生的所有活动承担责任。用户有权根据需要更改登录和账户提现密码。因用户的过错导致的任何损失由用户自行承担,该过错包括但不限于:不按照提示操作,未及时进行操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,用户使用的移动端被他人侵入。

3、用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在云驼联盟APP的用户帐号。

4、用户有权根据本协议及云驼联盟APP发布的相关规则,参加云驼联盟APP的有关活动及有权享受云驼联盟APP提供的其他有关资讯及信息服务。

5、在使用云驼联盟APP的过程中,不得影响云驼联盟APP的正常运行及牟取非法利益,包括但不限于:发布虚假订单、利用订单发布任何形式的广告等。

6、用户承诺自己在使用云驼联盟APP实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和云驼联盟APP的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,用户将以自己的名义独立承担相应的法律责任。

7、用户未经云驼联盟APP书面允许,不得将云驼联盟APP的任何资料作商业性利用。

8、在用户违规处理期间,云驼联盟APP将按照本规则规定的情形对用户采取以下处理措施:

a.警告:指对该用户的行为进行口头或书面的警告通知。限制参加营销活动;

b.查封账户:指禁止违规账户登录云驼联盟APP。

四、费用以及支付

1、用户下订单后,可看到云驼联盟APP给出的订单价格,如接受订单价格,可以进入支付环节。

2、云驼联盟APP支持微信和支付宝支付。

3、 用户订单在支付完成后,云驼联盟才会提供订单相应的服务。

4、云驼联盟有权根据市场变化,在自己认为合适的时间来调节货品的服务价格,而无需征得用户的同意。

5、用户可以在云驼联盟开始提供服务前,取消已经支付的订单。云驼联盟将在7日内(如因国家政策调整而导致的延迟,不受此日期限制)将用户支付的款项,全额原路返回给用户。

五、云驼联盟的权利和义务

1、云驼联盟通过云平台协调司机、车辆、安装师傅及仓储等资源,为用户提供家居送装、维修及仓储服务。云驼联盟APP仅为用户提供一个信息服务平台,不介入服务具体的流程;

2、云驼联盟有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个云驼联盟APP平台的正常运行,尽力避免服务中断;

3、云驼联盟有义务对用户在注册使用云驼联盟APP中所遇到的与资金或注册有关的问题及反映的情况及时作出回复;

4、用户因在使用云驼联盟APP过程中与第三方产生问题或纠纷的,应及时将问题或纠纷告知云驼联盟客服,或云驼联盟知悉纠纷情况的,经审核后,云驼联盟有权通过电话或任何联系方式联系向纠纷双方了解纠纷情况,并协调处理;两方若通过司法机关依照法定程序要求云驼联盟提供相关资料,云驼联盟将积极配合并提供有关资料;

六、服务的中断和终止

1、云驼联盟可自行全权决定以任何理由终止对用户的服务,并有权在两年内保存用户在云驼联盟APP的全部资料(包括但不限于用户信息、产品信息、服务信息等)。同时云驼联盟可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,云驼联盟没有义务为用户保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方;

2、若用户申请终止云驼联盟APP服务,需经云驼联盟审核同意,方可解除与云驼联盟的协议关系,但云驼联盟仍保留下列权利:

a.云驼联盟有权在法律、法规、行政规章规定的时间内保留该用户的资料,包括但不限于以前的用户资料、服务记录等;

b.若终止服务前,该用户在云驼联盟服务平台上存在违法行为或违反本协议的行为,云驼联盟仍可行使本协议所规定的权利。

3、用户存在下列情况,云驼联盟可以终止向该用户提供服务;

a.用户违反本协议及相关规则规定时,云驼联盟有权终止向用户提供服务。云驼联盟平台将在中断服务时通知用户。但该用户在被云驼联盟平台终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为云驼联盟APP用户的,云驼联盟平台有权再次单方面终止为该用户提供服务;

b.云驼联盟平台发现用户注册资料中主要内容是虚假的,云驼联盟平台有权随时终止为该用户提供服务;

c.本协议终止或更新时,用户未确认新的协议的;

d.其它云驼联盟平台认为需终止服务的情况。

七、云驼联盟平台的责任范围

1、用户接受该协议时,用户应当明确了解并同意:

云驼联盟平台不能随时预见到所有技术上的问题或其他困难,该困难可能会导致数据损失或其他服务中断。云驼联盟APP是在现有技术基础上提供的服务。

2、云驼联盟平台不保证以下事项∶

a.云驼联盟APP将符合所有用户的要求;

b.云驼联盟APP不受干扰、能够及时提供所有内容、安全可靠或免于出错。

3、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失,云驼联盟平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿:

a.云驼联盟APP的使用或无法使用;

b.用户的传输或资料遭到未获授权的存取或变更;

c.云驼联盟APP中任何第三方之声明或行为;

d.云驼联盟APP其它相关事宜。

4、售后问题。如云驼联盟在提供服务的过程中,出现了售后问题,比如退货、换货、订单取消、货损等,相关处理规则,详见云驼联盟APP中有关售后问题处理规则。

八、知识产权

1、云驼联所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、云驼联盟平台构架、云驼联盟APP版面的安排、页面设计、经由云驼联盟或广告商向用户呈现的广告或资讯,均由云驼联盟或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经云驼联盟权利人明示授权,用户保证不修改、出租、出借、出售、散布云驼联盟APP所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。

2、云驼联盟APP授予用户不可转移及非专属的使用权,使用户可以通过移动端使用云驼联盟APP的目标代码(以下简称"客户端"),但用户不得且不得允许任何第三方复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译,或以其它方式破译或试图破译源代码,或出售、转让"客户端"或对"客户端"进行再授权,或以其它方式移转"客户端"之任何权利。用户同意不以任何方式修改"客户端",或使用修改后的"客户端"。

3、用户不得经由非云驼联盟APP所提供的界面使用云驼联盟APP。

九、隐私权

1、信息使用:

a.云驼联盟平台不会向任何人出售或出借用户的个人或法人信息,除非事先得到用户的许可;

b.云驼联盟平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人或法人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,云驼联盟平台有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号。

2、信息披露:用户的个人或法人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

a.经用户同意,向第三方披露;

b.根据法律的有关规定,或者行政、司法机关的要求,向第三方或者行政、司法机关披露;

c.若用户出现违反中国有关法律或者云驼联盟APP规定的情况,需要向第三方披露;

d.为提供你所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人或法人信息;

e.其它云驼联盟平台根据法律或者云驼联盟平台规定认为合适的披露。

3、信息安全:

a.在使用云驼联盟APP服务进行咨询时,请用户妥善保护自己的个人或法人信息,仅在必要的情形下向他人提供;

b.如果用户发现自己的个人或法人信息泄密,尤其是用户账户或“支付账户管理”账户及密码发生泄露,请用户立即联络云驼联盟客服,以便我们采取相应措施。

十、不可抗力

因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本合同所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。

十一、保密

双方保证在执行本协议中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。

十二、纠纷解决方式

本协议及其规则的有效性、履行和与本协议及其规则效力有关的所有事宜仅适用中华人民共和国法律;

凡因本协议及其规则发生的所有纠纷,双方同意提交云驼(武汉)网络科技有限公司所在地人民法院诉讼解决。

十三、解释权

云驼(武汉)网络科技有限公司对本用户服务协议包括基于本用户服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。